En el marco del fortalecimiento de los servicios públicos en la entidad, Jesús Oviedo, presidente de Sucre Gas, ofreció un balance integral sobre los avances, inversiones e innovaciones operativas que adelanta la institución para optimizar el suministro de Gas Licuado de Petróleo (GLP) en todos los sectores del estado Sucre.

Durante sus declaraciones, Oviedo anunció el lanzamiento de modo piloto del programa “Sucre Gas Express”, una iniciativa orientada a brindar un servicio de despacho personalizado y directo en los hogares; el sistema contempla la recolección del cilindro vacío en el domicilio del usuario, su posterior llenado en planta y el retorno con instalación incluida en la vivienda, pagando de manera efectiva por dicha atención personalizada.

Para respaldar tanto el sistema convencional como la nueva modalidad exprés, la empresa habilitó un Centro de Atención al Usuario, a través de esta plataforma de atención telefónica, operadores especializados procesan y gestionan los requerimientos de la población en tiempo real.

Inversión estratégica e innovación en las comunidades
El presidente de la institución catalogó como el logro más trascendental de la gestión la puesta en marcha de la Planta de Llenado Móvil, infraestructura adquirida mediante el trabajo conjunto entre la Gobernación del estado Sucre y Sucre Gas.

«Esta planta viene a ser la solución definitiva para la atención de comunidades remotas, donde el traslado de los cilindros resultaba sumamente costoso, esta planta posee una capacidad instalada de 5 picos de llenado y se abastece mediante un camión a granel que rinde para 600 cilindros por cada carga», precisó Oviedo.

En materia de eficiencia distributiva, la directiva informó una disminución sustancial en los lapsos de atención, logrando recortar los ciclos de distribución hasta en 26 días.

«En la actualidad somos nosotros quienes llamamos a las comunidades para coordinar y despachar el servicio, Sucre es un estado que cuenta con gas disponible para todos, tanto para el sector comercial como para el residencial», enfatizó.

Trabajo comunal y sustitución de cilindros

A través de los proyectos financiados por la Consulta Popular Nacional, la empresa ha avanzado en la renovación del parque de bombonas, hasta la fecha, se han sustituido más de 900 cilindros, teniendo como epicentro piloto al municipio Bolívar.

Finalmente, Oviedo extendió un reconocimiento a la fuerza laboral de Sucre Gas, ratificando el compromiso de sus trabajadores para consolidar una empresa eficiente y desplegada permanentemente en la solución de las necesidades del Poder Popular.